Введение

Adobe Acrobat Reader 11 является одним из самых популярных инструментов для просмотра и работы с PDF-файлами. Однако, некоторые пользователи могут столкнуться с ошибкой «Ошибка открытия документа. Доступ запрещен.», когда пытаются открыть определенные файлы. В данной статье мы рассмотрим несколько способов исправления этой ошибки.

Произошла ошибка при открытии данного документа Отказано в доступе Adobe Reader PDF

1. Проверить права доступа к файлу

Первым шагом для исправления ошибки «Ошибка открытия документа. Доступ запрещен.» является проверка прав доступа к файлу. Убедитесь, что у вас есть права на чтение и открытие данного файла. Если файл находится на удаленном сервере, убедитесь, что у вас есть соответствующие разрешения для доступа к этому серверу.

2. Обновить Acrobat Reader

Вторым шагом является обновление самой программы Acrobat Reader. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы. Может быть, проблема с открытием файла связана с устаревшей версией программы, которая не поддерживает некоторые функции или форматы файлов.

3. Проверить целостность файла

Если файл по-прежнему не открывается и вы видите ошибку «Ошибка открытия документа. Доступ запрещен.», попробуйте проверить целостность файла. Для этого вы можете использовать встроенный инструмент проверки целостности в Acrobat Reader:

1. Откройте Acrobat Reader и выберите пункт меню «Файл».
2. Выберите опцию «Открыть» и найдите файл, который вызывает ошибку.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на файле и выберите «Свойства».
4. Перейдите на вкладку «Целостность документа» и нажмите кнопку «Проверить».

4. Использовать другое ПО для чтения PDF

Если все предыдущие методы не помогли исправить ошибку «Ошибка открытия документа. Доступ запрещен.», попробуйте использовать альтернативное программное обеспечение для чтения PDF-файлов. Существуют множество бесплатных и платных программ, которые могут заменить Acrobat Reader и успешно открыть проблемный файл.

5. Проверить наличие вирусов

Иногда проблема с открытием файла может быть вызвана наличием вирусов или вредоносного программного обеспечения на вашем компьютере. Рекомендуется регулярно сканировать свою систему антивирусной программой и удалять обнаруженные угрозы.

6. Связаться с технической поддержкой Adobe

Если ни один из предыдущих методов не смог решить проблему, рекомендуется связаться с технической поддержкой Adobe. Они смогут предоставить индивидуальную помощь и рекомендации по исправлению ошибки «Ошибка открытия документа. Доступ запрещен.».

Заключение

В данной статье мы рассмотрели несколько способов исправления ошибки «Ошибка открытия документа. Доступ запрещен.» в программе Acrobat Reader 11. Убедитесь, что у вас есть правильные разрешения на доступ к файлу, обновите программу до последней версии, проверьте целостность файла, используйте альтернативные ПО для чтения PDF, проверьте наличие вирусов и обратитесь за помощью к технической поддержке Adobe, если проблема не удается решить самостоятельно.