Прочее
Зайцев Максим  

Как отменить свою подписку на Amazon Prime и получить возврат денег?

Amazon Prime является платной подпиской, которая предлагает множество преимуществ для своих пользователей, таких как бесплатная доставка, стриминговые сервисы и многое другое. Однако, если вы решили отказаться от этой подписки и получить возврат денег, вам потребуется выполнить несколько шагов. В этой статье мы рассмотрим все детали и подробности этого процесса.

1. Войдите в свою учетную запись Amazon

Первым шагом для отмены подписки на Amazon Prime и получения возврата денег является вход в свою учетную запись Amazon. Для этого вам потребуется ваше имя пользователя (электронная почта или номер телефона) и пароль.

Amazon Prime списал деньги, как вернуть?!

2. Перейдите на страницу «Ваши аккаунты»

После успешного входа в свою учетную запись, найдите и щелкните на ссылку «Ваши аккаунты» в правом верхнем углу страницы. Это откроет выпадающее меню с различными настройками и опциями.

3. Выберите «Ваши платежные методы»

В выпадающем меню найдите и щелкните на ссылку «Ваши платежные методы». Это откроет страницу с информацией о вашем текущем платежном методе, который используется для оплаты подписки на Amazon Prime.

4. Переключитесь на «Редактирование оплаты»

На странице «Ваши платежные методы» найдите раздел «Редактирование оплаты» и щелкните на него. Это откроет страницу с информацией о вашей текущей подписке на Amazon Prime и опциями для изменения платежного метода или отмены подписки.

5. Отмените свою подписку на Amazon Prime

На странице «Редактирование оплаты» найдите раздел, связанный с вашей подпиской на Amazon Prime, и выберите опцию «Отменить подписку». Вам может потребоваться подтвердить свой выбор, щелкнув на «Да» или введя пароль для подтверждения.

6. Заполните причину отмены подписки

После того, как вы отмените свою подписку на Amazon Prime, вам может потребоваться заполнить форму, указав причину отмены. Это поможет Amazon улучшить свои услуги и предложения для будущих клиентов.

7. Запросите возврат денег

После отмены подписки на Amazon Prime вы можете запросить возврат денег. Для этого вам потребуется связаться с службой поддержки Amazon и объяснить причину, по которой вы хотите получить возврат.

8. Следуйте инструкциям службы поддержки

После обращения в службу поддержки Amazon вы получите инструкции о том, как получить возврат денег. Возможно, вам потребуется предоставить дополнительную информацию или доказательства для обработки вашего запроса.

9. Дождитесь подтверждения и возврата денег

После обработки вашего запроса на возврат денег вам придет уведомление от Amazon с подтверждением и информацией о сумме, которая будет возвращена на ваш платежный метод. Обычно процесс возврата занимает несколько рабочих дней.

10. Проверьте свой платежный метод

После получения уведомления о возврате денег убедитесь, что сумма была успешно возвращена на ваш платежный метод. Проверьте свою банковскую выписку или информацию о платеже, связанную с вашим платежным методом, чтобы убедиться в получении возврата.

11. Отслеживайте свою подписку

После отмены подписки на Amazon Prime и получения возврата денег рекомендуется регулярно проверять свою учетную запись Amazon, чтобы убедиться, что подписка действительно отменена и дальнейшие платежи не будут производиться.

12. Учтите возможные ограничения

Важно отметить, что Amazon может иметь определенные ограничения и условия для отмены подписки на Amazon Prime и получения возврата денег. Некоторые ограничения могут включать ограниченный период для возврата денег или необходимость отмены подписки в определенное время до следующего платежа.

13. Возможность пробного периода

Если вы пользовались пробным периодом Amazon Prime, обратите внимание, что возможно вам не потребуется отменять подписку и получать возврат денег, поскольку вы не совершали платежей во время пробного периода.

14. Повторная активация подписки

Если в будущем вы решите снова воспользоваться преимуществами Amazon Prime, вы всегда можете повторно активировать свою подписку. Войдите в свою учетную запись Amazon и следуйте инструкциям на странице Amazon Prime, чтобы восстановить свою подписку.

15. Свяжитесь с службой поддержки Amazon

Если у вас возникли проблемы или вопросы, связанные с отменой подписки на Amazon Prime и получением возврата денег, рекомендуется обратиться в службу поддержки Amazon. Они смогут предоставить вам дополнительную информацию и помощь в решении проблемы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Могу ли я отменить подписку на Amazon Prime в любое время?

Ответ: Да, вы можете отменить подписку на Amazon Prime в любое время. Однако, в зависимости от условий вашей подписки, возможны ограничения и условия для получения возврата денег.

Вопрос 2: Какая информация мне понадобится для отмены подписки на Amazon Prime?

Ответ: Для отмены подписки на Amazon Prime вам понадобятся ваше имя пользователя (электронная почта или номер телефона) и пароль для входа в свою учетную запись Amazon.

Вопрос 3: Как долго занимает процесс возврата денег после отмены подписки на Amazon Prime?

Ответ: Обычно процесс возврата денег занимает несколько рабочих дней. Однако, это может варьироваться в зависимости от вашего платежного метода и банка.

Вопрос 4: Что произойдет с моими заказами, если я отменю подписку на Amazon Prime?

Ответ: Отмена подписки на Amazon Prime не повлияет на ваши текущие или предыдущие заказы. Вы все равно сможете получить свои заказы и воспользоваться услугами Amazon без преимуществ Prime.

Вопрос 5: Будут ли мне возвращены деньги за использованный пробный период Amazon Prime?

Ответ: Нет, если вы использовали пробный период Amazon Prime, не совершая платежей, вам не потребуется отменять подписку и получать возврат денег.

Вопрос 6: Могу ли я получить возврат денег, если отменил подписку на Amazon Prime после оплаты за следующий период подписки?

Ответ: Возможно, вам будет предоставлен возврат денег за следующий период подписки, если вы отменили подписку незадолго после оплаты и не пользовались преимуществами Amazon Prime в течение этого периода. Однако, это может зависеть от условий вашей подписки и политики Amazon.

Вопрос 7: Что мне делать, если я не получил возврат денег после отмены подписки на Amazon Prime?

Ответ: Если вы не получили возврат денег после отмены подписки на Amazon Prime, рекомендуется связаться с службой поддержки Amazon. Они смогут рассмотреть вашу ситуацию и помочь вам получить возврат.

Вопрос 8: Могу ли я повторно активировать подписку на Amazon Prime после отмены и получения возврата денег?

Ответ: Да, вы всегда можете повторно активировать подписку на Amazon Prime в будущем. Войдите в свою учетную запись Amazon и следуйте инструкциям на странице Amazon Prime, чтобы восстановить свою подписку.

Заключение

Отмена подписки на Amazon Prime и получение возврата денег может показаться сложным процессом, но следуя описанным выше шагам и обратившись в службу поддержки Amazon при необходимости, вы сможете успешно выполнить эту задачу. Убедитесь, что вы понимаете условия и ограничения вашей подписки, прежде чем принимать решение об отмене. В случае возникновения вопросов или проблем, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки для получения помощи.

Оставить комментарий